2109 ENGENHEIRO(A) DE SUPORTE TÉCNICO A VENDAS E ESTRUTURA COMERCIAL SR (31808)

Requisitos:
• Graduação completa em Engenharia Mecânica;
• Desejável pós-graduação em Engenharia Automotiva, Produção, Gestão Industrial ou áreas correlatas;
• Desejável formação complementar em gestão, negócios ou transformação digital;
• Inglês fluente;
• Espanhol intermediário/avançado;
• Sólido domínio em especificação técnica de caminhões e ônibus;
• Experiência com sistemas de vendas, configuração de produtos e integração com processos de produção e supply chain;
• Entendimento dos processos de planejamento e programação de produção, com capacidade de análise e tomada de decisão;
• Forte domínio e aplicação prática de metodologias de melhoria contínua: Kaizen, PDCA, 5W2H, RCA;
• Mentalidade Lean avançada, com capacidade de liderar iniciativas de transformação e otimização de processos.

Atividades:
• Atuar com autonomia e responsabilidade estratégica na gestão e evolução da Oferta de Produtos nos sistemas de vendas, garantindo consistência, e alinhamento com as diretrizes globais e regionais;
• Liderar a interface com as áreas comerciais da América Latina, influenciando decisões e garantindo a aderência do portfólio às necessidades de mercado e à estratégia comercial;
• Definir e coordenar a introdução de novas ofertas e configurações de produto, considerando viabilidade técnica, industrial e competitividade nos mercados;
• Atuar como referência técnica e funcional, promovendo integração efetiva entre áreas (Produto, Produção, Planejamento, TI, Logística, entre outras), identificando oportunidades e liderando iniciativas de melhoria contínua;
• Prestar suporte técnico à rede de concessionários, importadores e Market Companies, atuando na resolução de casos complexos e garantindo a correta especificação de veículos conforme aplicação e necessidades dos clientes;
• Liderar a criação e gestão de pedidos complexos, incluindo grandes frotas, séries especiais e soluções customizadas (Customer Adaptations – CA), assegurando viabilidade e qualidade das entregas;
• Atuar na governança e priorização das demandas relacionadas a customizações, garantindo alinhamento entre mercado, engenharia e produção;
• Ser responsável pela governança, evolução e implementação de sistemas de vendas na América Latina, incluindo definição de requisitos, priorização de melhorias e acompanhamento de entregas;
• Participar e liderar iniciativas estratégicas e projetos interdepartamentais, contribuindo com visão técnica e de negócio para o desenvolvimento de soluções aplicáveis à produção e comercialização;
• Atuar de forma ativa no planejamento e programação da produção, antecipando riscos, propondo ações mitigadoras e contribuindo para a otimização de capacidade e fluxo produtivo;
• Conduzir análises de cenários (capacidade, crises de componentes, alterações de portfólio), suportando tomadas de decisão estratégicas;
• Desenvolver e implementar melhorias estruturais nos processos de vendas e planejamento de oferta, promovendo eficiência, padronização e redução de desperdícios;
• Planejar e conduzir treinamentos técnicos estratégicos para mercados e rede de concessionários, atuando também no desenvolvimento de materiais e na disseminação de melhores práticas.