2194 ANALISTA SÊNIOR DE GESTÃO DE PEDIDOS (33575)
• Ensino superior completo em Administração, Comércio Exterior, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
• Inglês fluente (escrita e conversação) para interação diária com equipes globais.
• Experiência em Order Management, Customer Operations, Administração de Vendas, Supply Chain ou áreas correlatas.
• Experiência com processos de Order to Cash (pedido, faturamento, entrega e pós-venda).
• Experiência em ambiente multinacional.
• Conhecimento de ERP (SAP, JDE, Oracle ou similar).
• Excel avançado (Tabelas Dinâmicas, PROCV/XLOOKUP, SOMASES, filtros, análise de dados).
Atividades:
• Gerenciar o ciclo completo dos pedidos de venda, desde a entrada do pedido até o faturamento e entrega ao cliente.
• Atuar como principal ponto de contato entre clientes, equipe comercial, fábricas, logística e demais áreas envolvidas.
• Monitorar carteira de pedidos, garantindo cumprimento dos prazos acordados.
• Analisar inconsistências nos pedidos e coordenar sua resolução junto às áreas responsáveis.
• Garantir conformidade com as políticas do grupo, listas de preços, aprovações de desconto e procedimentos internos.
• Acompanhar indicadores operacionais e propor melhorias contínuas nos processos.
• Participar de projetos globais relacionados à melhoria dos processos e digitalização.
• Contribuir para a padronização e melhoria contínua dos processos da área.
Requisitos
Estudos
Sobre VOLVO DO BRASIL
Nossa principal missão como Grupo Volvo é gerar prosperidade por meio de soluções de transporte. E a nossa história é feita de pessoas, conquistas, desafios e valores.
Sucesso do cliente
Nós entendemos a fundo os negócios de nossos clientes, dialogamos com nossos clientes sobre suas necessidades, desejos e desafios. Nós entregamos o que prometemos.
Confiança
Nós somos transparentes e temos respeito pelas pessoas, confiamos em nossas equipes internas e respeitamos suas decisões e atingimos resultados através do diálogo e do trabalho em equipe.
Desempenho
Temos o perfil, conhecimento e intuição para fazer as coisas certas. Temos uma grande expectativa sobre nós mesmos e fazemos sempre o “algo a mais” para executar um bom trabalho.
Mudança
Somos curiosos pelo mundo que nos cerca. Somos inovadores e encontramos formas inteligentes para criar novas soluções e negócios. Vemos mudanças e transformação como fontes de inspiração e energia e temos a mente aberta e compartilhamos nosso conhecimento.
Paixão
Nós temos orgulho do nosso trabalho e dos nossos negócios. Entendemos que a diversidade nos fortalece, trazendo o melhor de cada um de nós e admitimos nossos erros, corrigindo-os e aprendendo com eles. Temos orgulho das nossas conquistas e celebramos nosso sucesso.